自贡市妇幼保健院
公务机票采购服务项目采购公告
为进一步规范公务机票采购管理，提升出行保障效率，落实差旅合规管控要求，我院拟对公务机票采购服务进行采购，采用比选方式选聘2家服务商，欢迎符合条件的供应商参与。
一、项目基本情况
1.项目名称：选聘公务机票采购第三方代理服务机构
2.服务期限：3年
3.采购方式：综合评分法（按照得分高低排序原则选聘2家，评分标准详见附件一）
二.技术要求：
★1.服务范围：国内、国际（含港澳台）公务机票查询、预订、出票、退改签、值机、行程提醒、票据归集、对账结算、差旅合规管控、航变主动预警、协助处置、保障应急公务和医疗出行、航变应急处理等全流程服务。
★2.时效保障：7×24小时服务，30分钟内响应。
★3.对接与流程：即时出票、快速退改；配备不少于2名专职客服，建立专属服务群；支持批量订票、团队出行、紧急出行绿色通道；按月提供对账清单、费用明细。
★4.票据与结算：支持对公月结、公务卡支付，按月对账结算。免费提供行程单、查验单、发票并按要求送达；退改费用透明、原路退回、凭证可追溯。
★5.信息安全：严格保密出行及公务信息。
★三、商务要求
1.付款方式：按合同双方约定方式支付。
2.服务地点：采购人指定地点。
3.验收标准和验收方式：比选文件的技术要求、供应商的响应文件及承诺进行验收。
注：本文件中标注“★”号的条款为本次比选采购的实质性要求，供应商应全部满足，否则做无效响应处理。实质性要求未明确要求证明材料的，在技术偏离表和商务偏离表中应答即可（详见附件二、附件三）。
四、供应商条件要求
1.供应商须具备以下资格条件：
(1)具有独立承担民事责任的能力。
(2)具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
(3)具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。
(4)有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
(5)参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
（6）供应商须为在中华人民共和国境内注册取得营业执照的独立法人，须在政府采购机票管理网站服务商目录内，具备公务机票代理销售资质。
（7）具备IATA、CATA航空运输销售代理资质，拥有固定办公场所及专职服务团队。
（8）供应商在“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)无不良记录及失信记录，以发布公告之后的查询结果为准。
（9）法律、行政法规规定的其他条件。
2.本项目不接受联合投标。
五、供应商需提供的资料
请各供应商于2026年8月13日17：30前提交响应文件，逾期将不再受理。响应文件内容如下：
1.营业执照副本复印件及相关资质材料并盖公章。
2.法人代表人/负责人和授权代表身份证明材料复印件并盖公章。
3.供应商资格承诺函。
4.相关业绩证明资料。
5.服务方案。
注：以上文件材料需盖鲜章，装订成册，一式三份（一正两副），进行密封并在封口处加盖单位公章。
六、响应文件递交方式及地点：响应文件必须在递交响应文件截止时间前送达指定地点。逾期送达、密封和标注错误的响应文件，恕不接收。本次采购邮寄或当面送达响应文件均可。邮寄地址：自贡市大安区学堂街一号 自贡市妇幼保健院16楼采购中心，收件联系人：陈老师，联系电话 ：0813-2408658。现场投递地址：自贡市妇幼保健院16楼1619办公室。
七、医院收到有效响应文件后，将组织相关部门比选并公布比选结果。
八、联系方式
采 购 人：自贡市妇幼保健院
技术咨询：宋老师 0813-2203739
采购人地址及电话：自贡市大安区学堂街一号
自贡市妇幼保健院16楼采购中心 0813-2408658 陈老师
自贡市妇幼保健院
2026年8月10日
附件一
综合评分明细表
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序号 |
评分因素 及权重 |
分值 |
评分标准 |
备注 |
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1 |
服务方案 70% |
70分 |
1.提供贴合医院公务出行管理要求的服务方案及相关标准，包含GP公务机票操作流程、出票规范、退改签流程、航变预警方案、退改签收费标准、差旅合规管控方案、报销凭证管理，完全符合上述内容的得28分，每有一项内容缺失的扣4分，每有一项内容有缺陷的扣2分（缺陷是指：内容非专门针对本项目或存在不适用项目特性的情形，内容不符合实际或缺少关键节点或套用其他项目方案或内容前后矛盾或涉及的规范及标准错误或不可能实现的情形等任意一种情形），未提供的不得分。 2.提供人员配置表、专职客服名单、对接机制说明、应急出行保障方案及应急服务承诺，完全符合上述内容的得12分，每有一项内容缺失的扣3分，每有一项内容有缺陷的扣1.5分（缺陷是指：内容非专门针对本项目或存在不适用项目特性的情形，内容不符合实际或缺少关键节点或套用其他项目方案或内容前后矛盾或涉及的规范及标准错误或不可能实现的情形等任意一种情形），未提供的不得分。 3.服务响应时间承诺：20分钟内，得3分，20（含）- 30分钟（不含）：得1.5分，未提供不得分。本项最高得3分。 4.按月结算方案、电子化台账、GP查验信息归集、财务对账流程，完全符合上述内容的得12分，每有一项内容缺失的扣3分，每有一项内容有缺陷的扣1.5分（缺陷是指：内容非专门针对本项目或存在不适用项目特性的情形，内容不符合实际或缺少关键节点或套用其他项目方案或内容前后矛盾或涉及的规范及标准错误或不可能实现的情形等任意一种情形），未提供的不得分。 5.航变处置、突发公务应急保障方案，完全符合上述内容的得10分，每有一项内容缺失的扣5分，每有一项内容有缺陷的扣2.5分（缺陷是指：内容非专门针对本项目或存在不适用项目特性的情形，内容不符合实际或缺少关键节点或套用其他项目方案或内容前后矛盾或涉及的规范及标准错误或不可能实现的情形等任意一种情形），未提供的不得分。 6.提供航班优选比价、公务出行政策培训、差旅政策咨询、定期服务复盘、航司权益协调方案，完全符合上述内容的得5分，每有一项内容缺失的扣1分，每有一项内容有缺陷的扣0.5分（缺陷是指：内容非专门针对本项目或存在不适用项目特性的情形，内容不符合实际或缺少关键节点或套用其他项目方案或内容前后矛盾或涉及的规范及标准错误或不可能实现的情形等任意一种情形），未提供的不得分。 |
（主观） |
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2 |
业绩（30%） |
30分 |
提供自2023年1月1日（含）至今同类（医院/机关/事业单位）公务机票代理服务业绩案例，每提供1份得6分，此项最多得30分，未提供不得分。（注：时间认定以合同签订时间为准，提供合同影印件并加盖供应商公章。） |
（客观） |
附件二
技术偏离表
项目名称：选聘公务机票采购第三方代理服务机构
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序号 |
采购文件条目号 |
采购文件要求 |
响应文件的应答 |
偏离说明 |
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供应商名称：XXX（盖单位公章）
法定代表人/负责人或授权代表（签字）：XXX
日 期：XXXX年XX月XX日
附件三
商务偏离表
项目名称：选聘公务机票采购第三方代理服务机构
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序号 |
比选文件商务要求 |
比选响应文件的应答 |
偏离说明 |
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注：1、供应商必须把比选采购项目的全部商务内容事项列入此表。
2、按照采购项目商务要求的顺序对应填写。
3、供应商必须据实填写，不得虚假填写，否则将取消其比选或中选（成交）资格。
供应商名称：XXX（盖单位公章）
法定代表人/负责人或授权代表（签字）：XXX
日 期：XXXX年XX月XX日
