妇心·童行

感动服务

6月28日，我院党委举办“妇心·童行 感动服务”优质案例讲述活动，18个党支部书记走上讲台，分享优质服务的真实案例、有效做法和先进经验，为助力医院服务质量、群众满意度提升起到了积极的促进作用。

各支部紧扣主题，深入挖掘日常工作中的先进经验和有效做法，结合各自业务特点和真实故事，以小见大、精心构思、精炼阐述，将临床、行政后勤中为患者和服务对象提供的优质服务凝练成稿，向大家分享“感动服务”活动取得的实际成效。

经过激烈角逐，麻醉科手术室支部获得一等奖，行政三支部、产科支部获得二等奖，儿科(急诊支部）、妇科支部 、行政五支部获得三等奖。

党委书记程勇表示，医院将以此次讲述活动为新的起点，紧紧围绕患者需求，进一步树立责任意识、精品意识、学习意识、团队意识，不断创新服务模式，提升医疗服务质效，为人民群众的健康保驾护航。

（党委副书记陈勇主持会议）

为改善患者就医体验，提升患者就医感受，巩固优质服务，提升工作成效，我院自2023年开展“感动服务 从我做起”实践活动以来，坚持以患者为中心，以精益管理为手段，不断优化服务流程，增强服务品质，旨在激励全院党员职工立足岗位、主动参与、勇于创新，为患者提供更加安全、优质、满意的服务，不断提升群众就医感受度和满意度，助力医院高质量发展。